DASIX spol. s r.o.
se sídlem: Kranichova 2062/11, 710 00 Slezská Ostrava
identifikační číslo (IČ): 26868300
daňové identifikační číslo (DIČ): CZ26868300
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 40881
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese: https://eshop.dasix.cz

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti DASIX spol. s r.o. (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na internetové adrese https://eshop.dasix.cz (dále jen „webová stránka“).

1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují výhradně na nákup zboží spotřebitelem (fyzickou osobou, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s podnikatelem). Nevztahují se na případy, kdy kupující jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2.1. Na základě registrace kupujícího na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní, ze kterého může provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a při jakékoliv změně je aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně těchto přístupových údajů a není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.4. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 24 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy.

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. V případě zjevné chyby v psaní či číslech u ceny zboží není tato cena závazná a kupní smlouva se nepovažuje za uzavřenou.

3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny, požadovaném způsobu doručení a nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

3.4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na příslušné tlačítko pro dokončení objednávky. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na adresu kupujícího (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.5. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího.

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

4.2. Zvýhodnění při platbě převodem: V případě, že kupující zvolí jako způsob úhrady bezhotovostní platbu předem na účet prodávajícího, bude jeho nákup zvýhodněn slevou ve výši 5 % z celkové ceny zboží. Pokyny k platbě obdrží kupující v informačním e-mailu.

4.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši podle čl. 5 těchto obchodních podmínek.

4.4. V případě platby na dobírku nebo v hotovosti při osobním odběru je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby předem na účet je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Kupující je povinen platbu identifikovat přiděleným variabilním symbolem.

5.1. Prodávající zajišťuje doručení zboží v rámci České republiky následujícími způsoby, přičemž cena dopravného a balného se odvíjí od celkové hodnoty objednávky:

5.2. Pravidla a lhůty expedice pro platby předem:

5.3. Kupující je povinen zboží při převzetí od dopravce zkontrolovat a v případě viditelného poškození obalu zásilku nepřevzít a sepsat s dopravcem protokol o škodě.

6.1. Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.

6.2. Kupující bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (zboží upravené a řezané na metráž či konfigurace systémů na míru).

6.3. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v čl. 6.1. Kupující může pro odstoupení využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat mimo jiné na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.

6.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, jestliže zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

6.5. Prodávající vrátí finanční prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí.

7.3. Omezení servisní činnosti: Vzhledem ke specializaci na kabelové topné systémy a z kapacitních i odborných důvodů poskytuje prodávající záruční i pozáruční servis, diagnostiku poruch a opravy výhradně na zboží, které bylo zakoupeno přímo u prodávajícího (prostřednictvím eshop.dasix.cz). Výrobky a systémy zakoupené u třetích osob nejsou k servisním opravám přijímány.

8.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

8.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

 

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 12. června 2026.